対談シリーズ:Ciscoコラボレーション・ソリューション編

ディーアイエスソリューション株式会社(以下、DSol)の重点商材の一つであるCisco United Communication Manager(CUCM)ソリューション及び事業ビジョンについて、弊社山嵜雅嗣がシスコシステムズ合同会社コラボレーション事業コラボレーション営業 部 セールススペシャリスト 中澤賢治氏とコマーシャルセクター事業法人営業部アカウントマネージャー 菊田邦秀氏にインタビューを行いました。

cisco_collabo004山嵜雅嗣(以下、山嵜)「中澤さん、菊田さん、本日はご多忙中、弊社対談シリーズのインタビューにご対応いただきまして、誠にありがとうございます。中澤さんは出張先の北海道から、また菊田さんは会議合間の自席からのご参加をありがとうございます。」

中澤賢治氏(以下、中澤)「山嵜さん、こちらこそお声掛けいただきまして、ありがとうございました。急な出張が入り、北海道のノートPCからの参加となり恐縮でございます。私のほうは、ノートPCに標準でついているWebカメラで映していますが、画像は鮮明ですか?」

山嵜「はい。特に遅延もなく、自然な感じの映像と音声ですね。」

菊田邦秀氏(以下、菊田)「山嵜さん、こんにちは。私のほうは、六本木オフィスの自席から失礼いたします。私のほうは、EX90の専用端末から接続しています。」
山 嵜「菊田さん、宜しくお願いいたします。それにしてもビデオ会議システムは、ほとんどの会社に導入されているので、なじみ深い製品ですが、だいぶ変わって きましたね。昔は、会議室に参加者が集まらなければ、ビデオ会議には参加できませんでした。今は、出張先でも自席でも、接続先の環境を選ばずに高品質な音 声と画像で会議ができるようになりましたよね。」

cisco_collabo005中澤「そうですね。数年前と比べるとネットワークの技術がかなり進化しており、弊社のショールーム内ではまるで一室に入って会議をしているように思えるほどの臨場感を覚えるお客様が多いです。」

山 嵜「最近は、数年前に導入したお客様からのリプレイスの相談が多くなってきています。やはりいつでもどこでも資料を共有しながら、Face2Faceで会 議を行えるようになりたいそうです。そういう意味では、貴社としてもかなり期待している事業分野ではないでしょうか?」

中澤「シスコは、 ルーターやスイッチなどのボーダレスネットワーク事業と、クラウド向けのデータセンターネットワーク事業と、ビデオ会議などの場所に依存しない共同作業の ためのソリューションであるコラボレーション事業の3つの事業分野に展開しています。ちなみにですが、シスコと言えば、ルーターとスイッチというイメージ が一般的には強いですが、コラボレーション事業の歴史は古く、12-3年前からIP電話をはじめ、今はビデオ会議を中心に展開し、品ぞろえもNo.1で世 界シェアもNo.1になりました。」

山嵜「素晴らしいです!世界最高の安心と技術をお客様にお届けしたく、弊社は貴社製品を重点製品として、ご提案しています。ちなみに日本国内での実績はいかがでしょうか?」

cisco_collabo003菊 田「日本でも海外同様にビデオ会議システムは20年以上前からある技術であり、主要なお客様にはほぼ導入されています。ただ、最近はSD画質からHD画質 への技術革新があり、画質や音声が飛躍的に向上しただけではなく、回線効率も向上致しました。更にビデオ会議やIP電話、Web会議システムなどを相互連 携できるようになり、オフラインでの会議以上の機能を提供できるようになりました。ちなみにですが、1社でこれらの全てのサービスを統合的に提供できるの はシスコだけなんですよ。」

山嵜「そうですよね。弊社もフルラインナップで社内利用しておりますので、その便利さはものすごくわかります。ちなみに、画質や機能以外にもお客様からご評価されていることはありますでしょうか?」

菊 田「そうですね。昔はビデオ会議と言えばビデオ会議が設置されている会議室に集まって、会議をしていましたよね。その場合はほとんどが、ビデオ会議の管理 者がいたはずです。また説明用のマニュアルが有ったり、社内で説明会を開いていたりしていたお客様も多かったです。弊社の最新の製品では、接続も容易であ り、電話をかけるような感覚ですぐにビデオ会議ができます。実に2クリックでビデオ会議がスタートできるほどなのです。操作が直観的なので、教育も必要あ りません。このようにご導入されたお客様からは、ビデオ会議ということを意識せずに、簡単に導入できて管理も操作も簡単になりましたとのお言葉をよく頂き ます。」

山嵜「その気持ちよーくわかります」

中澤「さらに言えば、最近、はやりのiPadとも連携ができるのです。PC のみならずスマートデバイスからの接続ができるため、いつでもどこでもビデオ会議ができるのです。そして、弊社が誇る世界最高峰の技術を活用した、ナチュ ラルコミュニケーションの実現―。この素晴らしさをすべてのお客様に体感してほしいです。」

山嵜「私も同じ思いでいます。そういえば最近、ショールームが引っ越されたそうですね。」

中 澤「はい。7月17日に神谷町のデモセンターがミッドタウンに移設いたしました。名前も新たになり、「テレプレゼンス コラボレーション エクスペリエン ス センター(TCEC:ティーセック)」となりました。ビデオ会議システムは、「百聞は一見にしかず」でして、今までもデモセンターにご来場いただき即 決されるお客様が多かったです。さらに充実したデモ環境を見ていただきたいです。ビデオ会議は、体験商材ということもあり、ハイクオリティで遠隔会議がで きると感動があります。実はデモセンターに来られた時は、課題がないお客様もおおいです。それは古いものに慣れてしまっているからだと思います。しかし、 実際、最新のテレプレゼンス技術に触れてみると、その違いがものすごくわかるようです。そして弊社が思い浮かばないような業務改善のアイディアが出ること も多いです。ぜひ、この対談記事をお読みのお客様にも新装オープンしたばかりのTCECに来ていただきたいです。」

山嵜「中澤様、菊田様、ありがとうございました。Ciscoコラボレーション・ソリューションは弊社の重点商材です。この対談記事が記載されているSI事例サイトにも多くの事例 が掲載されている通り、弊社もCiscoソリューションの最新技術とその構築に自信を持っています。ご興味がある方は是非、お問い合わせフォーム からお申し付けください。それでは、引き続き宜しくお願いいたします!!」

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